Die Lage ,die Aussicht und die vielen Erlebnismöglichkeiten.

Das Bad war zu klein.

Man darf für den Preis ja nicht zuviel erwarten, aber die nicht renovierten Zimmer (größtenteils Haus 1) sind wirklich eine Zumutung. Da kann man nicht einmal mehr vom 70er Jahre Charme sprechen. Das einzig Positive was ich hierzu bemerken kann ist der neue Duschvorhang. Das HP Essen (recht preisgünstig) ist gehobenes Jugendherbergs-Niveau. Das Frühstück ist ganz o.k. Das Personal war fast durchgängig ausgesprochen freundlich. Die Kinder haben sich wohlgefühlt und konnten im Hotel herumlaufen und diverse Spielmöglichkeiten (Minigolf, Air Hockey, Dart, Billard, Kinderbingo) nutzen, allerdings alles gegen Gebühr. Der Miniclub hat eigenwillige Öffnungszeiten (zwei Stunden vormittags) und das Schwimmbad (kostenlos) ist quadratisch, praktisch gut. Insgesamt gesehen eine Aufenthaltsmöglichkeit für Gäste, die keinen großen Wert auf Ambiente und Komfort legen und das Hotel nur als Basis für Ausflüge etc. nutzen möchten.

Gute, vielseitige und reichliche Verpflegung; Nichtraucher; Bademöglichkeit in einem schönen Schwimmbad im Hotel; zahlreiche Freizeitangebote für Kinder; freundliches Personal

Zustand der Tiefgeragen; Benutzung auf eigene Gefahr(??) - jeder hat Zufahrt (!!)

Das App. War sauber. Das Personal freundlich. Das Hotel liegt sehr schön.

Das App. 556, welches wir bezogen, wirkte auf uns sehr unpersönlich und veraltet.Es war kein Toaster oder Wasserkocher vorhanden.Schlafzimmer mit 2 Einzelbetten. Am Kühlschrank fehlte beim Griff die weiße Farbe, total abgegriffen, wie alt mochte dieser Kühlschrank schon sein.Es gibt mit Sicherheit dort sehr schöne App. Werden sicher auch dort wieder übernachten, aber nicht in diesem App.

-Servieceleistungen ,Ausstattung

-Gebäck Ent-und Beladung unter freien Himmel

Tolle Lage, schöner Blick, Apartments sehr sauber und funktional, Service an der Rezeption sehr kompetent und freundlich

Der Service im Restaurant war durchgehend miserabel und das Frühstücksbuffet mit 11,- € für das Angebot überteuert und absolut nicht empfehlenswert.

Am besten hat uns das Superior Zimmer und die Möglichkeiten sich im Hotel zu beschäftigen. ( Bars , Kegel , Billard , Schwimmbad usw.)

Die Lage des Hotels sowie der Ausblick über den Harz.

Das Hotel ist teilweise sanierungsbedürftig. Die Mitarbeiter im Restaurant wirkten teilweise völlig überfordert. Auf meinem Zimmer gab es keine Handwaschseife. Auf Nachfrage an der Reception gab es die Aussage, es sei eine andere Kategorie und man müsse diese sich selbst kaufen.

Der Ausblick von dem großen Balkon war sehr schön.

Die Kitchenette in den Appartements ist sehr gut ausgestattet; Der Übergang zum Kursaal - man musste das Hotel nicht verlassen; Kostenlose Tiefgarage - direkter Eingang ins Hotel;

Die Buchung des 2. Appartements für meinen Partner ging verloren. Ich hatte jedoch die Buchungsbestätigung von Booked.net dabei und es war - glücklicher Weise - noch ein letztes Appartement frei.

Die Lage ist gut, Rodelhang am Haus, Loipen unweit davon entfernt - Rodel- und Skiverleih im Haus. Das Frühstück war reichlich und gut, hp hatten wir nicht gebucht. Das gebuchte App.570 In Haus 2 erfüllte die Erwartungen, es war in Punkto Ausstattung alles vorhanden, die Einrichtung nicht abgewohnt - danke an den Eigentümer (haben hier von Gästen zur Ausstattung anderer App. Nichts positives gehört). Positiv ist anzumerken, dass problemlos Frühstück, hp dazu gebucht werden kann.

Die Tiefgarage, Flure in Haus 1 und andere Bereiche könnten eine Modernisierung gebrauchen - wären aber kein Hinderungsgrund das Hotel nochmals zu besuchen. Im Hotel befinden sich div. Lokalitäten - Panoramic Lounge, Hotelbar Zur Hölle, welche allerdings die meiste Zeit nicht geöffnet hatten. Einziger tägl. Offener "Barbereich" war das Straßencafe.

Die Lage des Appartementes im 14. Stock

Für uns stand die Erholung im Vordergrund. Da das Apartement recht gut ausgestattet war, haben wir uns wohlgefühlt. Der Service war besonders gut: stets freundlich und hilfsbereit (Z. B. funktionierte am 1. Tag der Fernseher nicht, abends war bereits ein Techniker vor Ort und löste das Problem). Die Gastronomie im Hause würde auch schlechtes Wetter vergessen lassen. Sauberes Schwimmbad. Auffallend waren für uns die vielen Urlaubsgäste, die mit Kindern unterwegs waren. Für die Kids wurde einiges organisiert.

Alles war toll: Zimmer, Innenpool,Sauna, Bar...

das wir als nichtraucher ein raucherzimmer hatten, sonst war alles gut!!!